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国威程控电话交换机布线与安装方法及步骤

发布时间:2015-12-08 点击数:1140

 客户在咨询电话交换机购买的时候,一般代理商、经销商都会提供有偿或无偿的上门安装调试服务,当然也有个别的或者异地通过快递方式购买的用户需要自行安装 调试, 专业人员操作起来相对熟练感觉简单,对一个从来没有接触过的人来说也是需要下点功夫研究的,线路连接常人都会,就是面对那些复杂的功能代码设置起来稍微麻烦点,得仔细阅读说明书。下面简单 介绍一下电话交换机安装所需要的工具及常规步骤。

1、首选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有:电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头(八芯和网络通用的),连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头;水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。

2、布线完毕测试确认都通之后,打开交换机包装,清检随机物品,阅读操作手册,先简单看一下安装指导就可以,功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读;连接电话交换机,CO1代表外线第一个端口,EXT001代表分机第一个端口(默认分机号码为8001,以此类推)。

3、外线和内线端口都连接好之后就可以上电了,指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。

4、详细阅读说明书,看交换机出厂的默认能否满足其工作需求,如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。

5、电话交换机安装完毕,功能设置完毕之后再逐个测试一下,以免有误。

电脑话务员必须在分机8001(分机第一个端口)上录制

录音:摘机,按#7851#-录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)   录音内容:您好,xx公司,请拨分机号,查号请拨0。
           摘机,按#7852#-录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)   录音内容:对方占线,请改拨其他分机号码。
           摘机,按#7853#-录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容:对方无人接,请改拨其他分机号码。

试听:摘机,按#7861#-试听电脑话务员第一段   摘机,按#7862#-试听电脑话务员第二段   摘机,按#7863#-试听电脑话务员第三段,比较老的国威交换机录音方法为#7831#,每次录制将自动覆盖上次录音内容。

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