国威程控电话交换机布线与安装方法及步骤

 客户在咨询电话交换机购买的时候，一般代理商、经销商都会提供有偿或无偿的上门安装调试服务，当然也有个别的或者异地通过快递方式购买的用户需要自行安装 调试， 专业人员操作起来相对熟练感觉简单，对一个从来没有接触过的人来说也是需要下点功夫研究的，线路连接常人都会，就是面对那些复杂的功能代码设置起来稍微麻烦点，得仔细阅读说明书。下面简单 介绍一下电话交换机安装所需要的工具及常规步骤。

1、首选接受程控电话交换机布线所需的工具和材料有：电话线、RJ11两芯及四芯电话水晶头或者RJ45水晶头（八芯和网络通用的），连接专用话机的时候需要四芯线及四芯水晶头；水晶头压线钳、螺丝刀、测线仪等。

2、布线完毕测试确认都通之后，打开交换机包装，清检随机物品，阅读操作手册，先简单看一下安装指导就可以，功能设置可以等装好交换机之后再详细阅读；连接电话交换机，CO1代表外线第一个端口，EXT001代表分机第一个端口（默认分机号码为8001，以此类推）。

3、外线和内线端口都连接好之后就可以上电了，指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。

4、详细阅读说明书，看交换机出厂的默认能否满足其工作需求，如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。

5、电话交换机安装完毕，功能设置完毕之后再逐个测试一下，以免有误。

电脑话务员必须在分机8001（分机第一个端口）上录制

录音：摘机，按#7851#－录制电脑话务员第一段(外线打入时播放使用)   录音内容：您好，xx公司，请拨分机号，查号请拨0。
           摘机，按#7852#－录制电脑话务员第二段(分机正忙时播放使用)   录音内容：对方占线，请改拨其他分机号码。
           摘机，按#7853#－录制电脑话务员第三段(分机无人接听时播放使用) 录音内容：对方无人接，请改拨其他分机号码。

试听：摘机，按#7861#－试听电脑话务员第一段   摘机，按#7862#－试听电脑话务员第二段   摘机，按#7863#－试听电脑话务员第三段，比较老的国威交换机录音方法为#7831#，每次录制将自动覆盖上次录音内容。